PT Bank Pembangunan Daerah Bali

A. LAYANAN CARDLESS

Layanan Cardless adalah layanan tarik/setor tanpa kartu (cardless) melalui mobile banking (BPD Bali Mobile) di Mesin ATM/CRM, Teller, Agen Bank (Mailaku), dan cash out (tarik tunai) melalui Biller di Toko Berjaringan (Indomaret).

B. Benefit Layanan Cardless melalui Bank BPD Bali Mobile

•

Kemudahan melakukan tarik/setor di Mesin ATM/CRM tanpa menggunakan kartu ATM.

•

Kemudahan melakukan tarik/setor di Teller/Agen tanpa menggunakan buku tabungan.

•

Memperluas akses penarikan di Toko Berjaringan (Indomaret) melalui kerja sama Biller Aggregator.

C. Syarat

•

Memiliki kartu ATM dan melakukan aktivasi Bank BPD Bali Mobile.

D. Fitur Layanan Cardless

1. Fitur Cardless pada Bank BPD Bali Mobile

•

Tarik Tunai dengan menggunakan kode OTP/kode tarik dari Bank BPD Bali Mobile.

•

Setor Tunai dengan menggunakan kode OTP/kode setor dari Bank BPD Bali Mobile, baik ke rekening sendiri maupun rekening orang lain.

•

Tarik tunai/cash out di Toko Berjaringan (Indomaret) melalui kerja sama Biller.

2. Limit Tarik/Setor Cardless

•

Di Mesin ATM/CRM, Teller, dan Agen Bank (Mailaku), baik transaksi setoran maupun tarikan, dengan limit minimal Rp50.000,00 dan maksimal Rp5.000.000,00 sehari.

•

Di Toko Berjaringan (Indomaret), limit minimal tarikan sebesar Rp50.000,00 dengan maksimal tarikan per transaksi sebesar Rp1.000.000,00 dan limit maksimal transaksi sebesar Rp2.500.000,00 sehari.

3. Biaya Administrasi

•

Tarik/Setor Tunai (cardless) di Mesin ATM/CRM, Teller, dan Agen Bank (Mailaku) tidak dikenakan biaya.

•

Tarik cash out (cardless) di Toko Berjaringan (Indomaret) dikenakan biaya Rp5.000,00 per transaksi.

E. Petunjuk Mekanisme Layanan Cardless

Petunjuk mekanisme Layanan Tarik/Setor Tunai (cardless) melalui Mobile Banking di Mesin ATM/CRM, Teller, Agen, dan layanan cash out (tarik tunai) melalui Biller di Toko Berjaringan (Indomaret) adalah sebagai berikut:

a. CARDLESS DI MESIN ATM/CRM

b. CARDLESS DI TELLER BANK BPD BALI

c. CARDLESS DI AGEN BANK (MAILAKU)

d. CARDLESS DI INDOMARET

F. Layanan Pengaduan

•

Bank BPD Bali memiliki layanan call centre: BPD Bali Call 1500-844.

G. MANFAAT LAYANAN CARDLESS

•

Kemudahan transaksi keuangan dapat dilakukan di mana saja, yaitu di Mesin ATM/CRM, Teller Bank, Agen Bank (Mailaku), dan Kasir Toko Berjaringan (Indomaret).

•

Mengurangi risiko akibat kehilangan kartu ATM.

•

Terhindar dari aksi kejahatan pada mesin ATM (skimming).

H. RISIKO LAYANAN CARDLESS

•

Risiko operasional berupa kode OTP/kode tarik/kode setor dicuri oleh pihak lain. Risiko tersebut dapat dimitigasi dengan tidak menyebarkan kode OTP/kode tarik/kode setor kepada siapa pun dan melakukan transaksi cardless di depan Mesin ATM/CRM, Teller Bank, Agen Bank, serta Kasir Toko Berjaringan (Indomaret).

•

Risiko operasional berupa transaksi cardless di Mesin ATM/CRM di mana uang pada Mesin ATM/CRM tidak keluar ketika dilakukan penarikan atau uang yang disetorkan tertelan oleh mesin, misalnya disebabkan jaringan Mesin ATM/CRM mengalami gangguan. Risiko ini dapat ditindaklanjuti dengan menghubungi layanan call centre Bank BPD Bali di nomor 1500-844 atau pada jam kerja menyampaikan pengaduan kepada Customer Service Bank.

•

Risiko operasional berupa pencurian/pembobolan Mobile PIN dapat dimitigasi dengan melakukan perubahan Mobile PIN secara berkala.

I. TIPS AMAN BERTRANSAKSI

•

Melakukan transaksi cardless di depan Mesin ATM/CRM, Teller Bank, Agen Bank, atau Kasir Toko Berjaringan (Indomaret).

•

Tidak menyebarkan kode OTP/Kode Tarik/Kode Setor kepada siapa pun.

•

Melakukan perubahan Mobile PIN secara berkala.

Tampilan Flyer Manfaat dan Tips Aman Bertransaksi Cardless

BPD Bali Highlight

Wujudkan Hunian Layak dan Aman, Bank BPD Bali Serahkan Bantuan Rumah Layak Huni untuk 44 KK di Kabupaten Badung

Selengkapnya

Dorong Pemerataan Akses Pendidikan dan Peningkatan Kualitas SDM, Bank BPD Bali Salurkan Beasiswa

Selengkapnya

Menjaga Kearifan Lokal, Bank BPD Bali Bantu Restorasi “Paduraksa” Pura Melanting

Selengkapnya