A.    LAYANAN CARDLESS adalah layanan tarik/setor tanpa kartu (cardless) melalui mobile banking (BPD Bali Mobile) di Mesin ATM/CRM, Teller, Agen Bank (Mailaku) dan cash out (tarik tunai) melalui Biller di Toko berjaringan (Indomaret).

B.  Adapun benefit layanan cardless melalui Bank BPD Bali Mobile diantaranya :
-    Kemudahan melakukan tarik/setor di Mesin ATM/CRM tanpa menggunakan kartu ATM
-    Kemudahan melakukan tarik/setor di Teller/Agen tanpa menggunakan buku tabungan
-    Memperluas akses penarikan di Toko Berjaringan (Indomaret) melalui kerjasama Biller Aggregator.

C.  Syarat :
-    Memiliki kartu ATM dan melakukan aktivasi Bank BPD Bali Mobile

D.  Fitur Layanan cardless :
1.  Fitur Cardless pada Bank BPD Bali Mobile 
-    Tarik Tunai dengan menggunakan kode OTP/kode tarik dari Bank BPD Bali Mobile.
-    Setor Tunai dengan menggunakan kode OTP/kode setor dari Bank BPD Bali Mobile baik ke rekening sendiri atau rekening orang lain.
-    Tarik tunai/Cash out di Toko Berjaringan (Indomaret) melalui kerjasama Biller

2.  Limit tarik/setor cardless    
-    Di Mesin ATM/CRM, Teller dan Agen Bank (Mailaku) baik transaksi setoran atau tarikan dengan limit minimal Rp. 50.000,- dan maksimal Rp.5.000.000,- sehari.
-    Di Toko Berjaringan (Indomaret) limit minimal tarikan sebesar Rp. 50.000,- dengan maksimal tarikan per-transaksi sebesar Rp. 1.000.000,- dan limit maksimal transaksi sebesar Rp. 2.500.000,- sehari.

3.   Biaya Administrasi
-    Tarik/Setor Tunai (cardless) di Mesin ATM/CRM, Teller dan Agen Bank (Mailaku) tidak kena biaya
-    Tarik cash out  (cardless) di Toko Berjaringan (Indomaret) dikenakan biaya Rp. 5.000 per-transaksi 
E.  Petunjuk mekanisme Layanan Tarik/Setor tunai (cardless) melalui Mobile Banking di Mesin ATM/CRM, Teller, Agen dan Layanan Cash Out (tarik tunai) melalui biller di Toko Berjaringan (Indomaret) dapat disampaikan sebagai berikut :

a.   CARDLESS DI MESIN ATM/CRM

b.   CARDLESS DI TELLER BANK BPD BALI      

c.   CARDLESS DI AGEN BANK (MAILAKU)

d.   CARDLESS DI INDOMARET

F.   Layanan Pengaduan :
-    Bank BPD Bali memiliki layanan call centre : BPD Bali Call 1500-844

G.  MANFAAT LAYANAN CARDLESS 
-    Kemudahan transaksi keuangan dapat dilakukan dimana saja yaitu di Mesin ATM/CRM, Teller Bank & Agen Bank (Mailaku) dan Kasir Toko Berjaringan (Indomaret)
-    Mengurangi risiko akibat kehilangan kartu ATM.
-    Terhindar dari aksi kejahatan pada mesin ATM (skimming)

H.  RISIKO LAYANAN CARDLESS 
-    Risiko Operasional berupa kode OTP/kode tarik/kode setor dicuri oleh pihak lain. Risiko tersebut dapat dimitigasi dengan cara tidak menyebarkan kode OTP/kode tarik/kode setor kepada siapapun dan melakukan transaksi cardless di depan Mesin ATM/CRM, Teller Bank & Agen Bank, serta Kasir Toko Berjaringan (Indomaret)
-    Risiko Operasional berupa transaksi cardless di Mesin ATM/CRM dimana uang di Mesin ATM/CRM tidak keluar ketika dilakukan penarikan atau uang yang disetorkan tertelan oleh mesin (misalnya disebabkan jaringan Mesin ATM/CRM gangguan). Risiko ini dapat ditindaklanjuti dengan menghubungi layanan call centre Bank BPD Bali call di nomor 1500844 atau pada jam kerja dapat menyampaikan ke customer service Bank, sehingga dapat di tindak lanjuti dengan segera.
-    Risiko Operasional berupa pencurian/pembobolan mobile PIN sehingga perilaku ini dapat dimitigasi dengan melakukan perubahan mobile PIN secara berkala.

I.   TIPS AMAN BERTRANSAKSI
-    Melakukan transaksi cardless di depan Mesin ATM/CRM, Teller Bank & Agen Bank, Kasir Toko Berjaringan (Indomaret).
-    Tidak menyebarkan kode OTP/Kode Tarik/Kode Setor kepada siapapun.
-    Melakukan perubahan mobile PIN secara berkala.

Tampilan flyer manfaat dan tips aman bertransaksi cardless :